章欢欢是浙江楷泽律师事务所的律师，一直在文新街道“律师进社区”服务中负责桂花园和府新两个社区的工作。每周四上午，是她定点服务的时间。最近，她的工作地点发生了变化——不再拘泥于社区提供的办公点，而是走进了居民家里头。

    章欢欢说，上门服务不仅为小区里的老人、行动不方便的居民提供了便利，也节省了双方的时间，提高了律师的工作效率。

    文新街道辖区共有13个社区58小区，根据社区划片相应配备13个社区律师。原先，律师们会配合自己相应社区的时间，到社区里接待前来咨询的居民。

    今年1月起，街道在“律师进社区”的基础上，推出“律师进家门”专项服务，律师们将原本设立在社区办公楼上的办公点直接入驻到了居民家中，每周集中半天时间在各小区为居民服务，通过现场办公、现场联系、现场走访等形式，为居民解决问题，包括上门法律服务、心理咨询，政策法规解读以及邻里纠纷调解等。

    各个社区都开通了电话预约服务，居民可以通过社区提前预约，社区综治工作人员将居民的诉求情况进行逐一记录反馈给律师，律师上门免费进行服务。

    到目前为止，街道范围内12名社区律师共解答法律咨询113余起，调解纠纷15余起，举办法律讲座2次，并上门服务45次。接下来，律师进家门服务活动还将进一步延伸到社区业委会和社区企业中。